・商品は、ご注文またはご入金が確認でき次第、通常１～５日以内に発送致します（土日祝除く）
・万が一品切れの場合は別途メールにてご連絡致します。
・配送先は日本国内に限ります。

・The delivery is only Japan.

・配達時ご不在だった場合、宅配ボックス以外の配達ご指示は防犯上承っておりません。
　ご指示があった場合でも運送会社への指示はお出しいたしませんので予め御了承くださいませ。

・私共は荷物の破損・盗難防止の為、セキュリティが確保されない場所への配達は承っておりません（置き配を含む）。
個人的に配達員の方へ置き配を依頼された場合は商品の紛失、盗難、汚損、破損、荷札に記載された
情報の漏えい等による損害について、当社は一切の責任を負いません。

・メール便のお取扱いはございません。

・ご不在時玄関先に置く等のご指示は防犯上承っておりません。
ご指示があった場合でも運送会社への指示はお出しいたしませんので予め御了承くださいませ。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、通常１～５日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、通常１～５日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【お荷物のお届けについて】
現在、働き方改革により運送会社の一日の荷物の出荷数量制限が設けられています。
そのためにご注文が集中する際などはご希望の日にちにお届けができない場合もございます。

【天災や気象状況が悪化した場合のお届けについて】
天災や気象状況の悪化により荷物の集荷見合わせ、もしくは佐川急便配達店での保管となる場合もございます。
その場合、届けまでのお日にち等につきましてはお答えしかねます。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

【商品出荷後の変更・キャンセルについて】
出荷手配終了後、当店より『発送完了のお知らせ』メールをお送り致しております。
出荷後は、お荷物をお止めすることが出来かねます。
いかなる理由がございましても、対応出来かねますので予めご了承下さい。
住所違いによるお荷物転送の場合、転送費用を実費にてご請求致します。

【宛先不明や長期不在、受取拒否で荷物を受け取れない場合】
運送会社のお荷物保管期間は約１週間程です。（運送会社により異なります）
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。
この返品時には通常運賃（着払い）での返品送料が個数分、発生いたします。
こちらの返品送料はお客様へご請求させていただく事になります。
尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、
その際の往復分の送料を実費にてご請求致しますのでご注意ください。
金額に関しましては改めてご連絡させていただきます。

【後払い決済について】
当店では、上記の「宛先不明」および「長期不在」などによる受取拒否の多発により、
「後払い」での決済を承っておりません。

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
※サイズ間違い・イメージ違い等、お客様のご都合による返品の場合、手数料が発生致します。

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
システム上、交換はお受け出来かねるため、一旦お手元の商品を当店へご返送いただき、ご希望商品は新たなご注文としてお受けする形となります。
ご返品商品代金は返金致しますので、再注文の商品は再度お支払いが必要となります（※商品同士の交換はできません）

※サイズ間違い・イメージ違い等、お客様のご都合による返品の場合、手数料が発生致します。

*規定期間（商品到着後7日以内）を過ぎたもの
*お客様が破損・汚損されたもの
*商品に付随の箱や取扱説明書など破損・汚損・紛失・破棄された場合
*お客様が加工されたもの
*その他、返品交換不可の記載のある対象商品
*ご連絡がない場合

※いかなる場合におきましても、ご連絡無く返送された場合はお受け取りできません。必ず事前連絡をお願い致します。

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
交換の手順についてご案内致しますので、お手数ですが当店までメールにてご連絡お願い致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
交換を希望する旨、メールにてお申し付けください。当店から改めて交換のご案内を差し上げます。

【次の場合、返品・交換はお受けできません】
　*規定期間（商品到着後7日以内）を過ぎたもの
　*お客様が破損・汚損されたもの
　*商品に付随の箱や取扱説明書など破損・汚損・紛失・破棄された場合
　*お客様が加工されたもの
　*その他、返品交換不可の記載のある対象商品
　*ご連絡がない場合

※いかなる場合におきましても、ご連絡無く返送された場合はお受け取りできません。必ず事前連絡をお願い致します。

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

電話番号
0256-91-2222

備考
※いかなる場合におきましても、ご連絡無く返送された場合はお受け取りできません。必ず事前に連絡をお願い致します。

●当店より発送後に商品の受取拒否、配送業者の保管期限が過ぎ、長期不在等の返却の場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
一度でも長期不在、受取拒否をされたお客様のご注文は、それ以降お受けいたしません。

受取辞退（拒否）により発生した送料・手数料をお支払いただけなかった場合

1．法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。
◆内容証明発行にかかる行政書士手数料
◆内容証明発行料
◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費


2．悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取（詐欺罪）などの可能性がございますので警察に通報致します。
偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。


ご理解いただければ幸いです。